13.05.2024
bellagrazia.de ist ein aufstrebendes Startup in der Welt der Mode, das eine einzigartige Auswahl an Taschen, Accessoires und Mode präsentiert – inspiriert von den neuesten Trends aus Italien und kuratiert mit einer Liebe zum Detail für Produkte "Made in Italy" aus feinstem Echtleder.
Zielsetzung war der Aufbau einer soliden E-Commerce-Plattform, um den Markt zu betreten und sich erfolgreich zu etablieren. Anforderungen waren ein moderner, benutzerfreundlicher Online-Shop in Verbindung mit einem leistungsstarken Warenwirtschaftssystem (WAWI). Dabei sollte nicht nur die Kundeninteraktion verbessert werden, sondern auch die Effizienz der internen Prozesse von Anfang an optimiert werden.
Zunächst wurde die gesamte Konfiguration des Warenwirtschaftssystems von Grund auf übernommen. Dies umfasste die Kundenkonfiguration, den Import aller Produkte einschließlich ausführlicher Produktbeschreibungen und hochwertiger Bilder sowie die Implementierung des gesamten Verkaufsprozesses. Jeder Schritt wurde sorgfältig geplant und ausgeführt, um sicherzustellen, dass die Integration reibungslos verlief und keine Unterbrechungen im Tagesgeschäft von bellagrazia.de entstanden.
Digitale Workflows wurden von Anfang an optimiert, was zu einer erhöhten Effizienz in der Auftragsabwicklung, Lagerverwaltung und Kundenbetreuung führte. Die Verknüpfung des WAWIs mit dem JTL-Shop ermöglichte es dem Team, von Anfang an Bestellungen nahtlos zu verarbeiten, den Lagerbestand in Echtzeit zu überwachen und personalisierte Kundeninteraktionen zu pflegen.